HOLYUNHOLY

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

HOLYUNHOLY

 

obowiązujący od dnia 18.04.2025, sporządzony zgodnie z:

  • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
  • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
  • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne,
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

 

SPIS TREŚCI

  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Informacje o Sprzedawcy
  4. Zasady korzystania ze Sklepu
  5. Rejestracja konta klienta
  6. Składanie zamówień
  7. Ceny, promocje i kupony rabatowe
  8. Płatności
  9. Dostawa
  10. Odstąpienie od umowy
  11. Reklamacje
  12. Odpowiedzialność Sprzedawcy
  13. Dane osobowe i cookies
  14. Prawa autorskie i zasady korzystania z treści
  15. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
  16. Postanowienia końcowe
  17. Załączniki

 

§1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: holyunholy.en.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez: HOLYUNHOLY – Alexander Nalepa, NIP: 6040258417, REGON: 541313303.
  3. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania ze Sklepu.
  5. Do korzystania ze Sklepu konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową umożliwiającą obsługę plików cookies.

 

§2.

DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem holyunholy.en, umożliwiający składanie zamówień;
  2. Sprzedawca – HOLYUNHOLY – Alexander Nalepa
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca ze Sklepu;
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupów w ramach działalności;
  6. Konto – zbiór danych Klienta oraz funkcji Sklepu, dostępnych po rejestracji;
  7. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie;
  8. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą;
  9. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta;
  10. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia;
  11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży;
  12. Koszyk – funkcjonalność Sklepu, w której widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu;
  13. Dni robocze – wszystkie dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;
  14. Regulamin – niniejszy dokument;
  15. Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych na podany przez Klienta adres e-mail;
  16. Operator płatności – podmiot trzeci obsługujący systemy płatności elektronicznych w Sklepie;
  17. Czas realizacji zamówienia – liczba dni roboczych potrzebna Sprzedawcy na przygotowanie i wysłanie zamówienia do Klienta;
  18. Formularz odstąpienia od umowy – wzór formularza umożliwiającego Klientowi skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość;
  19. Formularz reklamacji – wzór formularza umożliwiającego Klientowi złożenie reklamacji na zakupiony Towar;
  20. Załączniki – dokumenty towarzyszące Regulaminowi, stanowiące jego integralną część.
  21. Przedsprzedaż – sprzedaż Towaru, który w chwili składania Zamówienia nie znajduje się w magazynie Sprzedawcy i jest wytwarzany lub kompletowany po złożeniu Zamówienia przez Klienta.
  22. Towar produkowany na zamówienie – Towar wytwarzany według specyfikacji Sprzedawcy po złożeniu Zamówienia, niebędący towarem magazynowym.

§3.

INFORMACJE O SPRZEDAWCY

  1. Sklep prowadzony jest przez: HOLYUNHOLY- Alexander Nalepa, z siedzibą przy Parkowa 6, 80-180 Jankowo Gdańskie, wpisanym do NIP: 6040258417, REGON: 541313303
  2. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w sprawach dotyczących Sklepu:
  3. telefonicznie: +48 515 997 533,
  4. mailowo: alexandernalepa1@gmail.com,
  5. listownie: Parkowa 6, 80-180 Jankowo Gdańsknie,
  6. za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie.

 

§4.

ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych:
  2. dostęp do urządzenia z przeglądarką internetową,
  3. aktywne połączenie z Internetem,
  4. aktywne konto e-mail,
  5. włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
  6. Zakazane jest:
  7. dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych;
  8. podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu;
  9. korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich.
  10. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (polegająca na założeniu Konta) zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana przez Klienta w każdej chwili poprzez przesłanie odpowiedniego żądania do Sprzedawcy.

§5.

REJESTRACJA KONTA KLIENTA

  1. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne, ale umożliwia dostęp do dodatkowych funkcjonalności Sklepu, takich jak:
  2. śledzenie statusu zamówienia,
  3. wgląd w historię zakupów,
  4. zapamiętanie danych do wysyłki,
  5. udział w programach lojalnościowych i promocyjnych.
  6. Rejestracja Konta odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, w którym należy podać dane oznaczone jako obowiązkowe.
  7. Klient zobowiązany jest do:
  8. podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych;
  9. nieudostępniania danych logowania osobom trzecim;
  10. aktualizacji danych w przypadku ich zmiany.
  11. Sprzedawca ma prawo do zablokowania konta Klienta w przypadku naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu.
  12. Usunięcie Konta Klienta możliwe jest na żądanie Klienta, zgłoszone za pośrednictwem wiadomości e-mail lub formularza kontaktowego.

§6.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia w Sklepie można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
  3. dodaje wybrany Towar do Koszyka;
  4. przechodzi do Formularza zamówienia;
  5. wybiera sposób dostawy i formę płatności;
  6. podaje wymagane dane do realizacji zamówienia;
  7. akceptuje Regulamin oraz potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności;
  8. zatwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę” (lub równoważnym).
  9. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie Umowy sprzedaży, z zastrzeżeniem terminów realizacji określonych w Regulaminie lub w opisie Towaru.
  10. Sprzedawca informuje, że część Towarów oferowanych w Sklepie może być dostępna w formule Przedsprzedaży lub jako Towary produkowane na zamówienie. Informacja ta jest każdorazowo wyraźnie wskazana w opisie Towaru przed złożeniem Zamówienia.
  11. Klient, składając Zamówienie obejmujące Towar objęty Przedsprzedażą, wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji Zamówienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  12. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
  13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia:
  14. w przypadku braku dostępności towaru;
  15. w przypadku podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
  16. w przypadku braku zaksięgowanej płatności lub niepowodzenia transakcji;
  17. w razie powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności zamówienia lub intencji Klienta.
  18. W sytuacji odmowy realizacji zamówienia, wszelkie środki przekazane przez Klienta zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odmowy.
  19. Informacje zamieszczone na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert przez Klientów.
  20. Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę dostępności towaru i rozpoczęcia procedury wysyłki.

 

§7.

CENY, PROMOCJE I KUPONY RABATOWE

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie:
  2. podawane są w walucie polskiej (PLN),
  3. zawierają podatek VAT,
  4. nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane osobno przed złożeniem zamówienia.
  5. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych Towarów, przeprowadzania oraz odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  7. Promocje w Sklepie nie łączą się, o ile Regulamin konkretnej promocji nie stanowi inaczej.
  8. Kupony rabatowe mogą być stosowane wyłącznie zgodnie z warunkami określonymi w danej akcji promocyjnej i nie podlegają wymianie na gotówkę.
  9. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad wykorzystania kuponów rabatowych – w szczególności terminu ważności, minimalnej wartości zamówienia oraz ograniczeń produktowych.
  10. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, w którym kupon rabatowy został użyty w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem lub po terminie ważności.

 

§8.

PŁATNOŚCI

  1. Klient może dokonać płatności za zamówiony Towar wybierając jedną z dostępnych w Sklepie form płatności:
    1. przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy;
    2. za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych obsługiwanego przez [nazwa operatora płatności – do uzupełnienia];
    3. kartą płatniczą;
    4. za pobraniem (jeśli opcja jest dostępna);
    5. płatnością odroczoną lub ratalną (jeśli dostępna w ramach danego operatora).
  2. W przypadku wyboru płatności elektronicznej, Klient zostanie przekierowany do odpowiedniego systemu płatności, zgodnie z jego regulaminem.
  3. Płatność uznaje się za dokonaną w momencie zaksięgowania środków na koncie Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia od operatora płatności.
  4. Termin płatności:
  5. w przypadku przelewu tradycyjnego: 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia;
  6. w przypadku płatności elektronicznych – niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
  7. W przypadku braku zapłaty we wskazanym terminie, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.
  8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania systemów bankowych lub operatorów płatności.
  9. W przypadku zwrotu płatności (np. w związku z odstąpieniem od umowy), zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że strony uzgodnią inny sposób, niewiążący się dla Klienta z dodatkowymi kosztami.

§9.

DOSTAWA

  1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że oferta Sklepu przewiduje możliwość dostawy za granicę.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub innych operatorów logistycznych wskazanych w trakcie składania zamówienia.
  3. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia i uwzględniany na potwierdzeniu zamówienia.
  4. Czas realizacji zamówienia:
    1. dla Towarów dostępnych magazynowo wynosi od 1 do 5 dni roboczych,
    2. dla Towarów objętych Przedsprzedażą lub Towarów produkowanych na zamówienie wynosi do 30 dni roboczych,

licząc od dnia zaksięgowania płatności, przy czym dokładny czas realizacji jest każdorazowo wskazany w opisie Towaru przed złożeniem Zamówienia.

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.
  2. Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.
  3. W przypadku braku odbioru przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca ma prawo obciążyć Klienta kosztami ponownej wysyłki.
  4. Klient otrzymuje dowód zakupu (fakturę lub paragon) wraz z przesyłką lub w formie elektronicznej, w zależności od wybranej opcji.

§10.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia: a) otrzymania Towaru przez Klienta lub osobę przez niego wskazaną; b) otrzymania ostatniego z zamówionych Towarów – w przypadku zakupu wielu Towarów dostarczanych osobno; c) zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną – w przypadku umów niezwiązanych z zakupem Towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład:
  3. poprzez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie,
  4. wysyłając e-mail na adres: alexandernalepa1@gmail.com,
  5. lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
  6. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  7. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia.
  8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
  9. Klient zobowiązany jest odesłać Towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle Towar przed upływem 14 dni.
  10. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  11. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in.:
  13. w odniesieniu do świadczeń o właściwościach określonych przez Konsumenta lub ściśle związanych z jego osobą;
  14. gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  15. gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych;
  16. gdy przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  17. w przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta.
  18. W przypadku Towarów produkowanych na zamówienie, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, tj. nie przysługuje, jeżeli Towar został wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

 

§11.

REKLAMACJE

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar wolny od wad i odpowiada względem Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje można składać:
    1. mailowo – na adres: alexandernalepa1@gmail.com,
    2. listownie – na adres: Parkowa 6, 80-180 Jankowo Gdańskie,
    3. za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego w Sklepie lub jako załącznik do niniejszego Regulaminu.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
  4. dane identyfikacyjne Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail lub korespondencyjny),
  5. numer zamówienia,
  6. opis problemu i żądanie Klienta,
  7. w miarę możliwości – zdjęcie lub inny dowód wady.
  8. Klient może żądać:
  9. naprawy lub wymiany Towaru,
  10. obniżenia ceny,
  11. odstąpienia od umowy (jeżeli wada jest istotna).
  12. Sprzedawca rozpatrzy reklamację nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym toku postępowania. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  13. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca pokryje koszty związane z transportem reklamowanego Towaru.
  14. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną (działanie Sklepu, konta itp.) mogą być składane w sposób analogiczny jak powyżej.
  15. Postanowienia niniejszego punktu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

 

§12.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie umowy zawartej z Klientem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  3. szkody powstałe wskutek korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
  4. działania lub zaniechania osób trzecich, za które nie ponosi odpowiedzialności,
  5. przerwy w dostępności Sklepu wynikające z przyczyn technicznych, niezależnych od Sprzedawcy (np. awarie łączy internetowych, działania dostawców hostingu),
  6. treści wprowadzone do Sklepu przez Klientów (np. w opiniach, komentarzach),
  7. opóźnienia lub niemożność realizacji zamówienia wynikające z działania siły wyższej.
  8. Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji na Towary, chyba że wyraźnie zaznaczono to w opisie konkretnego produktu lub w odrębnym dokumencie gwarancyjnym.
  9. W przypadku Konsumentów zapisy niniejszego punktu nie mogą naruszać bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową oraz prawa do reklamacji.
  10. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru jest wyłączona.

 

§13.

DANE OSOBOWE I COOKIES

 

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, którego dane zostały wskazane w sekcji 3 Regulaminu.
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Dane osobowe przetwarzane są w celach:
  4. realizacji zamówień,
  5. obsługi reklamacji i zwrotów,
  6. prowadzenia konta klienta,
  7. wysyłki newslettera (w przypadku wyrażenia zgody),
  8. marketingu bezpośredniego i profilowania (w przypadku wyrażenia zgody),
  9. spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
  10. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, w tym praw Klientów, podstaw prawnych przetwarzania oraz okresów przechowywania danych, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: [adres do polityki prywatności].
  11. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, dostosowania jego funkcjonalności do preferencji użytkowników oraz w celach analitycznych i marketingowych.
  12. Szczegółowe informacje dotyczące rodzaju plików cookies, ich funkcji oraz sposobu zarządzania ustawieniami cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej pod adresem: [adres do polityki cookies].

 

§14.

PRAWA AUTORSKIE I ZASADY KORZYSTANIA Z TREŚCI

  1. Wszelkie prawa do Sklepu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, wyglądu graficznego, treści zamieszczonych w Sklepie, materiałów promocyjnych oraz baz danych, należą do Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących, z którymi zawarto stosowne umowy licencyjne.
  2. Zabronione jest:
  3. kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie jakichkolwiek elementów Sklepu bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy,
  4. wykorzystywanie znaków towarowych, nazw handlowych oraz materiałów graficznych w sposób mogący wprowadzać w błąd lub naruszać interesy Sprzedawcy.
  5. Korzystanie ze Sklepu przez Klienta nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do treści w nim zawartych. Klient może korzystać z nich wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, zgodnie z przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  6. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego punktu, Sprzedawca może podjąć stosowne kroki prawne, w tym dochodzenie roszczeń cywilnoprawnych lub zawiadomienie właściwych organów ścigania.

§15.

ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na prowadzeniu Konta Klienta zawierana jest na czas nieoznaczony.
  2. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny wypowiedzieć umowę, wysyłając odpowiednie żądanie do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie.
  3. Rozwiązanie umowy następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę wypowiedzenia.
  4. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę z 14-dniowym terminem wypowiedzenia w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, a także w przypadku zakończenia prowadzenia Sklepu.
  5. Wypowiedzenie umowy przez Sprzedawcę zostanie dokonane poprzez przesłanie odpowiedniej informacji na adres e-mail Klienta podany w Koncie.
  6. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pozostaje bez wpływu na prawa nabyte przez strony w czasie trwania umowy, w tym zawarte Umowy sprzedaży.

 

§16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Sklepie i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
  3. zmiany przepisów prawa,
  4. zmiany danych Sprzedawcy,
  5. zmiany sposobu świadczenia usług elektronicznych,
  6. rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Sklepu.
  7. każdej zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani drogą mailową co najmniej 7 dni przed wejściem w życie zmian.
  8. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed dniem wejścia w życie zmian.
  9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  10. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umowy między Sprzedawcą a Klientem będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących.
  11. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem:
  12. Europejskiej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  13. Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
  14. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie dla każdego Klienta w wersji elektronicznej na stronie Sklepu, w formacie umożliwiającym jego zapisanie, odtwarzanie i drukowanie.

 

§17.

ZAŁĄCZNIKI (FORMULARZE)

 

Załączniki stanowią integralną część niniejszego Regulaminu. Dostępne są do pobrania na stronie Sklepu w formacie umożliwiającym ich zapisanie, odtwarzanie i wydrukowanie.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy (ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: HOLYUNHOLY – Alexander Nalepa, Parkowa 6, 80-180 Jankowo Gdańskie E-mail: alexandernalepa1@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(): ……………………………………………………………………………………………………………. Data zawarcia umowy()/odbioru(): …………………………………………….. Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………………………… Adres konsumenta(-ów): …………………………………………………………………………. Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………………………………………………………………………………………. Data: ……………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić

Załącznik nr 2 – Wzór formularza reklamacyjnego

Adresat: HOLYUNHOLY – Alexander Nalepa, Parkowa 6, 80-180 Jankowo Gdańskie E-mail: alexandernalepa1@gmail.com

Dane zgłaszającego: Imię i nazwisko: …………………………………………………………………………………. Adres e-mail: ……………………………………………………………………………………. Numer zamówienia: ………………………………………………………………………….. Opis reklamacji: ……………………………………………………………………………………………………………. Żądanie (np. naprawa, wymiana, zwrot części ceny, odstąpienie od umowy): ……………………………………………………………………………………………………………. Data: …………………………………………………… Podpis (jeżeli formularz składany w formie papierowej): …………………………………………………………………………………………………………….